用“二次号”莫名被欠贷:别让用户为衍生问题买单

,,▲资料图。图/视觉中国。

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,老用户停用弃用手机号后,号码由运营商收回,空置一段时间后会再次投放市场,供新用户选择,这被称为“二次放号”。,
,可据媒体报道,不少新用户发现,使用“二次号”给自己带来了不少贫苦。这其中,有用户无法注册12306平台购置火车票,有用户频仍收到现金贷平台的催收电话,有的老用户只管注销了原来使用的手机号,其行使原号码在第三方平台注册的账号也存在泄露风险。, ,手机号被老用户停用后,与手机号码绑定的手机软件经常还保留用户信息,导致下一位手机号主人使用时,经常会面临信息冲突问题——本质上,这是移动互联网时代以手机号码作为APP注册的“网络ID”,在手机号码销户时面临的个人隐私珍爱和信息平安防护问题。,
,在当下,手机号码早已不仅仅是代表通讯工具的虚拟数字符号。由于各种手机软件登录都跟手机号绑定,手机号跟用户大量基本信息捆绑,包罗所在地、职业、消费、喜欢等个人隐私数据。换手机号,那些附着其上的隐私数据不会自动随着“改”。若是用户换号后遗忘将其跟那些APP账号解绑,那不仅会给“二次号”的新用户造成困扰,还会给企业新旧用户治理带来贫苦——因无法识别手机号码的“新老主人”,进而无法提供准确的差异化服务。, ,事实上,二次号的问题不只是关联账户信息冲突问题。手机号码与银行卡账户亲切关联,手机号停用又不与支付工具账户解绑,经常会在不知不觉中造成财产损失。此前就曾有新闻报道,某用户换号后由于没有解绑支付工具,银行卡被盗刷上万元。, ,就当下看,由于手机号码资源就和网络IP地址一样,数目有限,“二次号”征象或许暂时难以避免。凭据《电信条例》和《电信网码号资源治理办法》的有关规定,码号资源归国家所有,一样平常未办理停机保号营业且停机跨越3个月以上的手机号,或者用户自动注销的手机号,将被运营商收回并再次行使,这也是二次号问题的泉源。而现在,市面上流通的号码约50%是二次号,每年新增卡号中,也有20%以上是二次号。, ,但手机号收回衍生的问题与贫苦,显然不能转嫁给用户——虽然那些停号用户从珍爱自我信息平安的角度出发,有需要将那些APP平台登录跟旧手机号解绑,但作为运营商和网络平台方,也该想办法消除“二次号”给用户带来的困扰。,
,对运营商而言,在盘活“二次号”的同时,有需要想办法周全消灭老用户的历史数据,并就是否系“二次号”问题对新用户尽到见告义务。现在已经有运营商探索这方面的解决方式,如研发并推出了诸如移动认证服务、天翼账号能力,来给企业平台提供二次号识别服务,辅助APP运营者完善APP账号治理系统。,
,接下来,运营商不妨跟网络平台探索更天真的联动解绑闲置账号机制。将销户信息和在网状态举行需要共享,而不是将解绑问题交由二次号新用户跟网络平台协调处置。,
,对网络平台来说,也要确立跟“二次号”入市对应的风控系统与账号解绑机制。一旦连系停机时间等信息探测到二次号情形,马上通过多因子验证和客服介入,确保用户信息平安。非但云云,还要将手机号与“网络ID”附加功效适度剥离,让网络身份验证回归对“人”的识别,而不是主要看“手机号”。手机号背后的“人”也即使用者变了,绑定的用户数据也不能不“变”。,
,另外,手机软件提供响应功效协助用户检查手机号码的注册状态与绑定情形,也是应然之举。, ,说到底,用“二次号”莫名被欠贷或没法注册12306,诸云云类的用户困扰,显然需要多方正视和解决——这问题本也该解决有道,而不是无解。, ,□丁慧(媒体人),
,编辑:仲鸣   校对:贾宁

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,在当下,手机号码早已不仅仅是代表通讯工具的虚拟数字符号。由于各种手机软件登录都跟手机号绑定,手机号跟用户大量基本信息捆绑,包罗所在地、职业、消费、喜欢等个人隐私数据。换手机号,那些附着其上的隐私数据不会自动随着“改”。若是用户换号后遗忘将其跟那些APP账号解绑,那不仅会给“二次号”的新用户造成困扰,还会给企业新旧用户治理带来贫苦——因无法识别手机号码的“新老主人”,进而无法提供准确的差异化服务。,事实上,二次号的问题不只是关联账户信息冲突问题。手机号码与银行卡账户亲切关联,手机号停用又不与支付工具账户解绑,经常会在不知不觉中造成财产损失。此前就曾有新闻报道,某用户换号后由于没有解绑支付工具,银行卡被盗刷上万元。,不能“便利归运营商,贫苦归用户”。


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